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Política de entrega

Nuestra empresa ELECTRÓNICA JDF S.A.S. realiza entregas en todo el territorio nacional, a través de las diferentes transportadoras autorizadas, garantizando la seguridad y cobertura del servicio.  Los pedidos serán entregados a la empresa de envío entre las 12-48 horas siguientes a la confirmación de la orden de compra.

La confirmación de orden de compra depende del envío del formato de comprobante de pago y de la disponibilidad de los productos en stock.

Plazos de entrega

Los productos serán entregados en el domicilio que nuestro cliente haya suministrado para tal efecto, dependiendo del destino, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega de la mercancía a la empresa de envío, y siempre y cuando no se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que retrasen la entrega.

Para la mayor comodidad y tranquilidad de nuestros clientes, una vez obtenida la guía de envío de la transportadora, la remitimos a nuestro cliente para que pueda hacer seguimiento de su compra y del estado de entrega de su mercancía.

Costos de envío

El costo de envío es asumido por el cliente y se determinará dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.

Diligencia en la entrega

Se entenderá efectuada la entrega cuando nuestro cliente dispone de la mercancía, que se materializa con la confirmación de la empresa de envío.

La caja de empaque incluye la factura de venta con los respectivos manifiestos de importación de los productos solicitados. El cliente deberá comprobar que la factura se encuentre de acuerdo a las condiciones pactadas. En caso de tener alguna inconformidad, reclamo o faltante de mercancía, deberá informarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.

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